Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über das Retten von Lebensmitteln bei SIRPLUS wissen musst.

Warum sind die Produkte bei SIRPLUS so günstig?

Wir retten Lebensmittel, die im regulären Handel nicht mehr verkauft werden, obwohl sie noch qualitativ einwandfrei sind. Das kann an einem nahenden Mindesthaltbarkeitsdatum, Überproduktionen oder Designfehlern liegen. Diesen Preisvorteil geben wir direkt an dich weiter.

Kann ich abgelaufene Lebensmittel noch sicher essen?

Ja, in den meisten Fällen! Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist kein Verfallsdatum. Wir prüfen alle Produkte sorgfältig auf ihre Qualität, bevor sie unser Lager verlassen, um sicherzustellen, dass sie noch genießbar und sicher sind.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 €, ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet SIRPLUS an?

Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?

Das tut uns leid! Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des beschädigten Produkts zu. Wir finden schnellstmöglich eine Lösung, entweder durch Erstattung oder Ersatz.

Sind alle Produkte bei SIRPLUS vegan oder bio?

Wir führen eine große Auswahl an veganen und Bio-Produkten, aber nicht unser gesamtes Sortiment ist zertifiziert. Du kannst unsere praktischen Filter im Shop nutzen, um gezielt nach deinen Ernährungspräferenzen zu suchen.